FAQ's

Antworten auf häufig gestellte Fragen (frequently asked questions)

? - Netzwerk

Ist die Software netzwerkfähig?
Das können wir uneingeschränkt mit JA beantworten: alle ausgelieferten Programme können ohne Einschränkungen im Netz genutzt werden und lassen das gleichzeitige Erstellen von verschiedenen Steuererklärungen auf unterschiedlichen Arbeitsplätzen zu.

? - Hardware-Anforderungen

Anforderungen an den PC
In diesem Bereich unterscheiden wir uns extrem von anderen Anbietern von Software für die Steuerberatung: Alle Programme sind auf jedem Pentium-PC mit mindestens 8 MB Arbeitsspeicher einsetzbar. Zum Erreichen einer 'vernünftigen' Bearbeitungsgeschwindigkeit empfehlen wir einen Pentium-PC ab 166 MHz und mit mindestens 16 MB Arbeitsspeicher. Schon auf einem solchen PC können Sie ohne größere Wartezeiten (ESt startet z.B. in ca. 7 Sek. / eine durchschnittliche ESt-Berechnung wird nach ca. 3 Sek. gezeigt) arbeiten und dadurch im Vergleich extrem schnell Ihre Steuererklärungen erstellen.

Anforderungen an den Monitor
Z.Zt. reicht für die Software jeder handelsübliche Monitor aus, da alle Programme so konzipiert sind, dass eine Bildschirm-Auflösung von 640 * 480 Pixeln ausreicht. Schon bei dieser Bildschirm-Auflösung müssen Sie weder in der Erfassung noch in den Auswertungen unserer Programme seitwärts scrollen! (Ausnahme: vEK-Erfassung in der KSt) Außerdem sind auch bei dieser Auflösung alle Steuerelemente jederzeit am Bildschirm sichtbar.
Ab dem VZ 1999 werden wir eine Bildschirm-Auflösung von 800 * 600 Pixeln voraussetzen. Diese wird von jedem 15- oder 17-Zoll-Monitor sowie von vielen 14-Zoll-Monitoren (bzw. den entsprechenden Grafikkarten) unterstützt.

Anforderungen an das Netzwerk
Auch hier sind die Anforderungen absolut gering: Es reicht praktisch jede (auch eine ältere) Verkabelung aus. Es werden sowohl die Systeme NOVELL, Windows-NT als auch Peer-2-Peer-Netzwerke (ohne echten Server) unterstützt.

Anforderungen an den Drucker
Grundsätzlich können Sie jeden Drucker einsetzen, für den ein Windows-Druckertreiber existiert. Allerdings lässt sich der Blanko-Formulardruck nur mit einem Laser-Drucker 'vernünftig' durchführen (Tintenstrahler sind zu langsam und zu teuer für diesen Zweck). Somit können Sie jeden Laser-Drucker verwenden. Da beim Formulardruck nacheinander alle Vorder- und alle Rückseiten gedruckt werden können, reicht auch ein nicht duplexfähiger Drucker aus. Bei Neuanschaffungen empfehlen wir den Kauf eines Duplex-Druckers (aufgrund der geringen Verbrauchskosten z.Zt. KYOCERA-Drucker).

? - Sicherheit

Bisher werden meine Daten im Rechenzentrum gespeichert.
Wie steht es bei Ihnen um die Datensicherheit?
Unsere Software bieten zwei verschiedene integrierte Sicherungen: Zum Einen können Sie selbst eine 'manuelle Datensicherung' direkt veranlassen, die Sie mit integrierten Mechanismen jederzeit (auch auf einem anderen System) wieder einlesen können. Zusätzlich ist eine 'automatische Datensicherung' integriert, die in vorbestimmten Abstand Kopien Ihrer Daten auf der Festplatte speichert. Tatsächlich gefährdet sind bei Systemabstürzen i.d.R. nur die Daten, die gerade bearbeitet werden. Daher kann im Zweifel jederzeit auf die Sicherung zugegriffen werden.

Unabhängig davon empfehlen wir das Anlegen von Bandsicherungen, um auch vor größeren Schäden wie defekten Festplatten, Diebstahl u.Ä. gesichert zu sein.

? - Weitere Arbeitsplätze

Was kostet der Einsatz der Software auf zusätzlichen Arbeitsplätzen?
Nichts! Uns ist egal, auf wie vielen Arbeitsplätzen in einem Netzwerk an einem Ort Sie die Software nutzen. Schließlich richten sich unsere Preise nach der Anzahl der bearbeiteten Mandanten: So ist z.B. eine ESt-Lizenz zur Bearbeitung von 250 Mandanten teurer (aber nicht teuer!) als die Lizenz für 50 Mandanten.

Lediglich für den Einsatz der Software an einem anderen Ort ist eine zweite Lizenz erforderlich. Fragen Sie uns nach den besonderen Konditionen für eine Zweitlizenz...

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